Diritto di recesso

Se hai comprato come privato hai quattordici giorni dalla consegna per ripensarci. Su alcuni prodotti però il recesso non si applica: qui sotto trovi quali, e perché.

Quando puoi recedere e quando no

  • Se compri come privato, hai quattordici giorni dalla consegna per recedere dalla merce neutra e dai campioni, senza doverne dare motivo.
  • Non puoi recedere dalla merce stampata o personalizzata con il tuo logo, la tua grafica o le tue misure: è confezionata su misura per te e non è rivendibile ad altri (art. 59, comma 1, lettera c del Codice del consumo).
  • Se compri con partita IVA il diritto di recesso non si applica: la legge lo riserva al consumatore.
  • Le spese di restituzione sono a tuo carico. La merce va resa integra e nel suo imballo.

Il recesso si esercita da questa pagina, con il pulsante «Recedere dal contratto qui». Puoi anche scriverci a info@rikrea.eu o usare il Modulo tipo di recesso.

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